Gentong Cellular: Gentong Cellular - Temanggung

Pertanyaan Sering Diajukan

"Kami tidak pernah TRX di luar Tokopedia"

(Trx di luar tokopedia, bukan merupakan tanggung jawab kami)

Apa Itu Gentong Cell?

- Gentong Cell adalah Toko Handphone yang telah berdiri sejak tahun 2005.

Dimana Letak Counter Gentong Cell?

- Counter Kami beralamat di Jl.Saubari no.42 Parakan Temanggung

Bagaimana Cara Membeli di Gentong Cell?

Dengan 2 Cara:

1. Melalui Tokopedia

Mendaftar menjadi Anggota TokopediaCari Barang yang diinginkanMasukkan ke Keranjang belanjaLakukan proses Check-outLakukan pembayaran & konfirmasi pembayaran

2. Cash On Delivery (COD) di Counter. Alamat Counter kami Terdapat Di poin Atas. Counter Buka dari Jam 9 Pagi Sampai Dengan Jam 8 Malam Setiap hari. (Kecuali Hari Besar)

Apakah Aman jika membeli dalam Tokopedia?

- Aman, Karena Setiap Pembelian melalui tokopedia, uang akan ditransfer ke tokopedia sebagai pihak ketiga atau bisa dikatakan rekening bersama, uang akan diteruskan dari tokopedia ke kami apabila barang SUDAH diterima oleh pembeli.

Barang yang saya terima rusak, kemana saya harus klaim ?

Segera konfirmasi ke kami di no telp (0293)598559 / 085868551696 keluhan kerusakannya.Kami Memberikan Garansi 3 hari untuk pembeli terhitung dari waktu barang sampai ke pembelil bukan dari waktu barang dikirimGaransi yang kami berikan selama 3 hari itu apabila ada gangguan sistem pada handset yang diterima seperti touchscreen tidak bisa, layar mati, speaker mati, kamera tidak berfungsi dan sebagainya, dan akan kami tukarkan unit yang BARU dengan pembeli harus mengirimkan kembali kepada kami keseluruhan handphone yang bermasalah tersebut. Garansi 3 hari TIDAK BERLAKU apabila dari kesalahan sendiri atau HUMAN ERROR seperti JATUH, LECET, RETAK, KENA AIR, LAYAR PECAH.Untuk Aksesories kami berikan garansi 1 hari sejak pembeli menerima barang, apabila bermasalah seperti handsfree tidak berfungsi, charger tidak berfungsi, mohon segera diinfokan kepada kami. Lewat dari 1 hari maka aksesoris TIDAK ADA GARANSI.Barang kami cek keseluruhan terlebih dahulu sebelum dikirim (Untuk barang Non Segel).

Apakah Barang Yang Dijual Adalah 100% Baru ?

- Ya, semua barang yang dijual di Gentong Cell adalah 100% baru.

Apakah Barang Yang Dijual Bergaransi Resmi ?

Semua barang yang dijual di Gentong Cell bergaransi resmi. Kami TIDAK menjual barang BM, REPLIKA maupun SUPERCOPY.Untuk Klaim garansi dapat dibawa ke Service Center yang tertera di kartu garansi terdekat di kota Anda.

Barang Yang Ingin Saya Beli Apa Selalu ada Stock Warnanya?

Dianjurkan untuk menanyakan kepada kami stock warna yang ready stock di tempat kami melalui DISKUSI PRODUK atau melalui PM (KOTAK PESAN).Jika Pembeli langsung membeli tanpa menanyakan kepada kami stock warna yang tersedia, kami akan langsung mengirimkan sesuai STOK yang READY di tempat kami.

Batas Waktu Pembelian di Tokopedia?

- Di Tokopedia tidak ada Batas Waktu pembelian. Akan tetapi kami mengikuti jam kerja kantor pos apabila kami mendapatkan notifikasi setelah jam kerja kantor pos, akan kami kirimkan di hari berikutnya.

Apakah sebelum di kirim barang di cek terlebih dahulu?

-Barang yang akan di kirim di pastikan kami cek terlebih dahulu dari kelengkapan dan kondisi (khusus yang tak bersegel seperti Evercoss, Mito, Hammer)

-GENTONG CELL-